OX Bike é confiável? O que a dona da StreetGo, YOO e Oggi entrega em 2026

Sim, com ressalvas. A OX Bike é uma fabricante de verdade, com fábrica própria em Manaus, oito modelos na lista oficial do Move Brasil e reputação “Ótima” (StreetGo) e “Boa” (Oggi) no Reclame Aqui. As ressalvas estão na garantia curta da parte elétrica, de 1 ano para motor e bateria, e na marca YOO, que ainda não tem reputação calculada.

Nota geral: 6,8/10 (avaliação editorial; média dos seis critérios abaixo)

Menor preço visto: a YOO Fleek 26, de pedal assistido, sai por R$ 3.999 no Mercado Livre, vendida pela loja da própria Yoo Mobility, em 20/10/2026. Preço sujeito a alteração.

Ver a YOO Fleek no Mercado Livre · Ver a StreetGo S12 no Mercado Livre

Como avaliamos: ficha técnica do fabricante, anúncios das lojas, Reclame Aqui e lista oficial do MDIC, mais as avaliações de compradores; não testamos fisicamente. Atualizado em 20/10/2026.

Quem é a OX Bike e onde ela fabrica

A OX Bike é o nome comercial da OX da Amazônia Indústria de Bicicletas S.A., de CNPJ 09.365.007/0001-81, número que aparece nas páginas da empresa no Reclame Aqui e na política de privacidade do site da StreetGo. Ela é dona de três marcas de bicicleta elétrica: StreetGo, YOO Mobility e Oggi. O modelo mais conhecido da marca é avaliado em a StreetGo S12 é boa?.

Segundo o Bike aos Pedaços, em 17/10/2026, a fábrica fica no Polo Industrial de Manaus, tem 70 mil m² e a empresa diz manter revendas e oficinas em todos os estados. O CEO é David Peterle.

O sinal mais recente de solidez veio do governo. Na lista de bens financiáveis do Move Brasil, consultada em 20/10/2026, a OX da Amazônia aparece com oito modelos: StreetGo S12, S14, S17, S27 e S40, YOO Y200, YOO 26 Fleek Tourney e Oggi 29 BW 8.0. Explicamos quem pode financiar em Move Brasil já tem 13 bikes elétricas na lista oficial.

Reputação no Reclame Aqui: as três marcas, separadas

No vídeo, o canal Montanha Acima conta como a StreetGo S12 se saiu depois de 1.000 km de uso. A OX Bike não tem uma página única no Reclame Aqui: cada marca tem a sua, todas com o mesmo CNPJ. Os números abaixo foram consultados em 20/10/2026 e cobrem de 01/04 a 30/09/2026.

Indicador (últimos 6 meses) StreetGo Oggi Bikes YOO Mobility
Reputação Ótima, nota 8,0/10 Boa, nota 7,4/10 Sem reputação definida
Reclamações recebidas 48 216 19
Respondidas 100% 100% 100%
Resolvidas 81% 72% sem dado
Voltariam a fazer negócio 71,4% 67% sem dado
Tempo médio de resposta 2 dias e 10 horas 2 dias e 1 hora 1 dia e 23 horas

O retrato é bom. A empresa responde tudo em cerca de dois dias. A Oggi passou de “Regular” para “Boa” em agosto de 2026, e a StreetGo chegou a “Ótima” em setembro.

A YOO ainda não tem 10 reclamações avaliadas, o mínimo para o Reclame Aqui calcular a nota. As queixas recentes falam de pedal assistido que falha na Fleek, carregador que parou e bateria que oscila. Na Oggi e na StreetGo, “produto com defeito” lidera, e há relatos de quadro trincado e de dificuldade para ativar o seguro grátis.

Garantia e assistência: o que cobre e por quanto tempo

Jovem sorridente aponta o painel de uma bike elétrica
Antes de comprar, confira no painel se há acelerador

A garantia da StreetGo e o procedimento de garantia da Oggi, lidos em 20/10/2026, seguem a mesma regra para as elétricas: quadro de alumínio com 2 anos, motor e bateria com 1 ano, pintura e garfo rígido com 6 meses, e os demais componentes elétricos com os 90 dias da lei.

Na prática, 1 ano para a bateria é pouco, porque ela é a peça mais cara da bike. A garantia vale só para o primeiro dono e exige a nota fiscal. E o transporte até a revenda autorizada corre por sua conta, segundo a política da Oggi.

Na YOO, o anúncio da Fleek no Mercado Livre informa “90 dias de garantia de fábrica”, o que não bate com o termo da StreetGo e da Oggi. Peça o prazo da bateria por escrito antes de pagar. Um bônus da StreetGo é o seguro grátis por 1 ano, anunciado no site da marca.

Características avaliadas: as notas por critério

Nota de 0 a 10 por critério, com base nas fontes citadas; a nota geral é a média simples.

Saúde da empresa: 8/10. Fábrica própria em Manaus, três marcas e oito modelos habilitados no Move Brasil.

Reputação: 7/10. StreetGo “Ótima” e Oggi “Boa”, mas a YOO segue sem reputação calculada.

Garantia: 6/10. Quadro com 2 anos, mas motor e bateria com só 1 ano, e anúncio da YOO falando em 90 dias.

Assistência: 7/10. Rede de revendas autorizadas, com queixas pontuais de falta de peça.

Ficha técnica: 6/10. A S12 tem bateria de 720 Wh; a Fleek fica em 367 Wh; a Y-200 ainda usa chumbo-ácido.

Preço: 7/10. Há opção de R$ 3.999 com bateria de lítio e financiamento pelo Move Brasil para quem é entregador.

Os modelos da OX Bike à venda e quanto custam

Atendimento numa loja com bikes elétricas
Garantia e assistência pesam tanto quanto o preço

A ficha vem dos anúncios das lojas, já que o site da StreetGo não traz potência nem bateria. Watt-hora (Wh) é o número que mais pesa na autonomia.

Modelo Motor Velocidade máxima Bateria Acelerador Preço (Mercado Livre, 20/10/2026)
YOO Fleek 26 250 W 32 km/h lítio 36 V 10,2 Ah (367 Wh), removível Não R$ 3.999
YOO Y-200 aro 14 350 W 32 km/h chumbo-ácido 12 Ah, fixa Sim R$ 3.499 no Pix
StreetGo S12 aro 20 750 W 32 km/h lítio 48 V 15 Ah (720 Wh), removível Sim R$ 7.999
StreetGo S40 750 W não informada no anúncio lítio 48 V, 960 Wh não informado R$ 11.990

Preços sujeitos a alteração. A Fleek tem nota 4,9 em 39 avaliações no Mercado Livre; a Y-200, 4,8 em 604; e a S12, 4,8 em 179, sempre na data da consulta. A Fleek pesa 18 kg e aguenta 100 kg; a S12 pesa 25 kg e aguenta 120 kg; a Y-200 pesa 45 kg.

Pelo site da StreetGo, a autonomia declarada vai até 60 km na S12 e na S40 e até 70 km na S14, S17 e S27. A Oggi Big Wheel 8.0, a terceira marca do grupo, já ganhou análise própria em a Oggi Big Wheel 8.0 é boa?.

Bike da OX Bike precisa de CNH?

Não, mas nem todas são bicicleta elétrica na lei. Pela Resolução 996 do Contran, bicicleta elétrica é a de pedal assistido, sem acelerador, com motor de até 1.000 W que só ajuda até 32 km/h. A YOO Fleek se encaixa: 250 W, 32 km/h e sem acelerador, segundo o anúncio.

A YOO Y-200 e a StreetGo S12 têm acelerador independente, de acordo com os anúncios. Isso as tira da categoria bicicleta elétrica. Como ficam dentro de 1.000 W e 32 km/h, elas tendem a ser autopropelido, que também dispensa CNH e placa, desde que tenha no máximo 70 cm de largura e 130 cm entre eixos; a cidade ainda pode restringir o uso em ciclovia. Acima de 1.000 W ou de 32 km/h, o veículo vira ciclomotor, com ACC ou CNH e placa. A S40 não informa velocidade nem acelerador no anúncio, então confirme com a loja. Mostramos o detalhe em o botão no guidão que pode tirar sua bike elétrica da categoria de bicicleta.

Prós e contras da OX Bike

Prós Contras
Fábrica própria de 70 mil m² em Manaus Motor e bateria com só 1 ano de garantia
StreetGo “Ótima” e Oggi “Boa” no Reclame Aqui YOO ainda sem reputação calculada
Resposta em cerca de 2 dias a 100% das queixas Relatos de quadro trincado e falta de peça
Oito modelos financiáveis pelo Move Brasil Y-200 e S12 têm acelerador e saem da categoria bicicleta

Alternativas à OX Bike

Se a ideia é uma bicicleta elétrica de pedal assistido com marca bem avaliada, compare com a Lev, que também aparecia com nota 8,0 no Reclame Aqui em 20/10/2026. A análise completa, com preço e ficha, está em a bicicleta elétrica Lev é boa?.

Se você vai trabalhar com entrega, vale olhar outras marcas antes de fechar o financiamento. Reunimos bateria, carga e garantia de cada uma em as 6 melhores bicicletas elétricas para entregador de 2026.

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Perguntas frequentes

A YOO é da mesma empresa que a Oggi e a StreetGo?

Sim. As três páginas no Reclame Aqui mostram o mesmo CNPJ, da OX da Amazônia, e a YOO aparece com o site da Oggi como contato.

A OX Bike tem assistência técnica na minha cidade?

Depende da revenda. A garantia passa por uma revenda autorizada StreetGo ou Oggi, que abre o pedido com a fábrica. Procure a loja mais próxima no site da StreetGo antes de comprar.

Dá para comprar uma bike da OX Bike pelo Move Brasil?

Dá, se você for entregador elegível. A Fleek, a Y200, os cinco modelos StreetGo e a Oggi BW 8.0 estão na lista do MDIC, com crédito na Caixa e no Banco do Brasil.

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