Bicicleta elétrica Sense é boa?

Depende. A bicicleta elétrica Sense é boa para trilha: todos os modelos elétricos à venda hoje são mountain bikes com motor central Shimano, bateria de 630 Wh a 871 Wh e fábrica em Manaus. Para ir ao trabalho na cidade, porém, não existe Sense elétrica urbana, e a mais barata custa R$ 16.990 na loja oficial.

Atualizado em 10/10/2026.

Nota geral: 6,1/10 (avaliação editorial da linha elétrica da Sense, com foco no modelo de entrada, a Impact E-Trail Fun; média dos oito critérios abaixo).

Menor preço visto: R$ 16.090,50 com cupom no Mercado Livre, em 10/10/2026, num anúncio da revenda Rox Bike Shop (MercadoLíder, mais de 1.000 vendas) que chama o modelo de “Impulse E-trail Fun”, com a mesma ficha da Impact E-Trail Fun. Na loja oficial, a mesma bike custa R$ 16.990 (R$ 16.140,50 no Pix). Na Amazon, não achamos Sense elétrica à venda nessa data. Preço sujeito a alteração.

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Como avaliamos: ficha técnica do fabricante + avaliações de compradores; não testamos fisicamente.

Características avaliadas

Demos nota de 0 a 10 a oito critérios. Os dados técnicos vêm da ficha da Impact E-Trail Fun na loja oficial da Sense e das páginas dos outros modelos, consultadas em 10/10/2026, e da ficha do motor Shimano DU-E8000. As notas são nossas.

Critério Nota Por quê
Motor e assistência 8,5 Motor central Shimano em todos os modelos. Na Impact, o DU-E8000: 250 W nominais e 70 Nm, segundo a Shimano.
Bateria 8,0 630 Wh na Impact e na Impulse; 871 Wh ou 820 Wh na Exalt. Capacidade alta para a categoria, segundo as fichas da Sense.
Autonomia declarada 4,0 A Sense não informa autonomia em km em nenhuma ficha. Só diz que a bateria da Exalt dá “autonomia para longos trechos”.
Componentes e suspensão 7,0 Impact: garfo Suntour de 120 mm e freios hidráulicos Shimano. Impulse e Exalt: suspensão dupla de 150 a 160 mm.
Garantia 7,0 Shimano dá 2 anos para motor, bateria e display. A garantia do quadro exige registro da bike.
Assistência e rede 6,0 27 revendas em 9 estados, nenhuma no Norte. Atualização de software só em assistência autorizada.
Uso urbano 3,5 Geometria de trilha, pneu cravudo e nenhum bagageiro, para-lama ou farol na ficha.
Preço 4,5 De R$ 16.990 a R$ 56.990 na loja oficial. Caro para quem só quer ir ao trabalho.

A Sense não publica o peso das bikes elétricas. O anúncio do Mercado Livre informa carga máxima de 120 kg para a Impact; a fábrica não confirma esse número no site. Se você passa disso, leia quanto peso uma bike elétrica aguenta.

Prós e contras da bicicleta elétrica Sense

No vídeo acima, o canal Fabex Bike avalia a Sense Impact E-Trail de 2022 na trilha. A versão atual mudou componentes, mas o motor Shimano DU-E8000 é o mesmo. Abaixo, o nosso resumo com a ficha e as reclamações de compradores.

Prós Contras
Motor central Shimano, com peças e diagnóstico conhecidos no Brasil Nenhum modelo urbano elétrico na linha atual
Baterias grandes: 630 Wh a 871 Wh Autonomia e peso não declarados
Montada em Manaus, com 27 revendas S2 Bike Shop Sem revenda no Norte, no Centro-Oeste fora de Cuiabá e Brasília, e em boa parte do Nordeste
Retirada na loja já montada, com entrega técnica Reclamações de demora em peça de garantia
Sem acelerador: é bicicleta elétrica pela regra do Contran Entrada a R$ 16.990 na loja oficial (10/10/2026)

Nas reclamações do Reclame Aqui consultadas em 10/10/2026, os temas que se repetem são defeito de produto (35% dos casos), demora em peça de garantia e problema de freio em e-bikes caras. Há também elogios a casos resolvidos com rapidez.

Quais modelos elétricos a Sense vende e quanto custam?

Casal sorri numa loja de bicicletas enquanto o vendedor apresenta uma mountain bike elétrica cinza com bateria no quadro
Na loja oficial, todas as Sense elétricas à venda em 10/10/2026 eram de trilha.

Em 10/10/2026, a seção E-MTB da loja oficial da Sense listava sete modelos, todos de trilha e com motor Shimano. Na seção de urbanas, só havia bike convencional, sem motor.

Modelo Tipo Motor Bateria Preço na loja oficial (10/10/2026)
Impact E-Trail Fun Rígida, aro 29 Shimano DU-E8000 630 Wh R$ 16.990
Impulse E-Trail Sport Suspensão dupla, aro 29 Shimano DU-E8000 630 Wh R$ 23.990
Impulse E-Trail 27.5 Suspensão dupla, aro 27,5 Shimano DU-E8000 630 Wh R$ 23.999,90 (sem estoque)
Exalt E-Trail AL Sport LR Suspensão dupla, aro 29 Shimano EP6 (85 Nm) 871 ou 820 Wh R$ 34.990
Exalt E-Trail AL Comp LR Suspensão dupla, aro 29 Shimano EP8 871 ou 820 Wh R$ 42.990
Exalt E-Trail AL Evo LR Suspensão dupla, aro 29 Shimano EP801 871 Wh R$ 49.990
Exalt E-Trail AL Race LR Suspensão dupla, aro 29 Shimano EP801 871 ou 820 Wh R$ 56.990

O Pix tem 5% de desconto e o cartão divide em até 12 vezes sem juros. A Impulse 27.5 foi feita para ciclistas mais baixos e adolescentes que querem acompanhar o grupo. No Mercado Livre, um anúncio da Exalt Sport V2 tinha preço cheio de R$ 34.990 na mesma data, igual ao da loja oficial. Preços sujeitos a alteração.

Ver preço da Exalt E-Trail Sport no Mercado Livre

Tem garantia e assistência no Brasil?

Tem, com ressalvas. Pela política de garantia da Sense, a garantia contratual vale para o primeiro dono e depende do registro da bicicleta no site, com o número de série do quadro na nota fiscal. A página não mostra em texto o prazo do quadro; pergunte na loja antes de pagar. Nas páginas dos modelos, a Sense informa que a Shimano ampliou de 1 para 2 anos a garantia de motor, bateria, display e conexões.

Pela página “Onde comprar” da Sense, consultada em 10/10/2026, a rede de revendas tem 27 lojas em 9 estados, 11 delas em São Paulo e 6 em Minas Gerais. No Reclame Aqui, consultado em 10/10/2026, a empresa (registrada como Sense Swift) tinha reputação “Boa”, nota 7,2 de 10, 100% das 65 reclamações respondidas e 65,1% resolvidas, entre abril e setembro de 2026. Um caso mostra o ponto fraco: um comprador em Fernando de Noronha precisou levar a e-bike a Recife porque a atualização de software só é feita em assistência autorizada.

Mora longe de uma S2 Bike Shop? Conte com a viagem até a assistência antes de comprar.

Quanto dura a bateria e quanto tempo leva para carregar?

Mulher agachada numa garagem conecta o carregador na bateria de uma mountain bike elétrica cinza enlameada
A Sense informa a capacidade da bateria, mas não a autonomia em quilômetros.

A Sense não declara autonomia nem tempo de recarga. O que dá para afirmar é a capacidade: 630 Wh na Impact e na Impulse, 871 Wh na Exalt com bateria alemã BMZ. Na trilha, subida forte e modo de assistência alto gastam mais; no asfalto plano, a mesma bateria rende bem mais.

A bateria de lítio perde capacidade com os ciclos de carga. Explicamos quando trocar em quanto dura a bateria da bike elétrica. E, se você compara a Sense com bikes de motor no cubo, veja a diferença entre motor central e motor no cubo.

Quem fabrica a bicicleta Sense?

A Sense Indústria de Bicicletas da Amazônia, fundada em 2013, com fábrica em Manaus e escritório em Nova Lima (MG), segundo a página institucional da marca. Desde 2018, ela e a Swift Bicycles formam o grupo S2. O motor, a bateria (na Impact e na Impulse) e o display são da Shimano, empresa japonesa.

Precisa de CNH para andar de bicicleta elétrica Sense?

Não, desde que ela continue de fábrica. A Resolução 996 do Contran chama de bicicleta elétrica a bike de pedal assistido, sem acelerador, com até 1.000 W e assistência que corta a até 32 km/h. As Sense não têm acelerador, e o DU-E8000 tem 250 W nominais. Veja os detalhes em bicicleta elétrica precisa de habilitação?.

Um alerta: as fichas da linha Exalt citam “28 mph, 45 km/h” junto ao motor Shimano, que tem versões de fábrica com limites diferentes conforme o país. Peça na loja a confirmação de que a sua vem limitada a no máximo 32 km/h. Acima disso, a bike vira ciclomotor, com placa e ACC ou CNH, como explicamos em bicicleta elétrica com acelerador é ciclomotor.

Alternativas à bicicleta elétrica Sense

Se você quer a bike para a cidade, e não para a trilha, o dinheiro rende mais em outro lugar.

Caloi E-Vibe. A linha elétrica da Caloi tem modelos urbanos e de trilha, com rede de assistência maior. Analisamos em Caloi E-Vibe é boa?.

Bicicletas elétricas urbanas até R$ 6 mil. Para ir ao trabalho, uma urbana custa menos da metade da Sense mais barata. Comparamos as opções em as melhores bicicletas elétricas até R$ 6 mil.

Perguntas frequentes

A bicicleta elétrica Sense tem acelerador?

Não. Todos os modelos elétricos da Sense são de pedal assistido: o motor só ajuda quando você pedala.

Qual a Sense elétrica mais barata?

A Impact E-Trail Fun, por R$ 16.990 na loja oficial em 10/10/2026, ou R$ 16.090,50 com cupom no Mercado Livre na mesma data.

A Sense tem bicicleta elétrica urbana?

Não na linha à venda em 10/10/2026. A seção de urbanas da loja oficial só tinha bike convencional, sem motor.

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