Depende. A City 350 é uma scooter elétrica barata e bem equipada para trajetos curtos e planos: tem alarme com partida remota, setas, retrovisores, cesto e suspensão nas duas rodas, e sai por pouco mais de R$ 4 mil. Mas pesa 50 kg, a bateria de chumbo é fixa, o freio é a tambor e a garantia é de só 90 dias.
Atualizado em 24/10/2026.
Nota geral: 4,9/10 (avaliação editorial; média dos nove critérios abaixo).
Menor preço visto: R$ 4.164 (de R$ 4.899) na loja oficial Smartway TC no Mercado Livre, na cor preta, em 24/10/2026. Preço sujeito a alteração.
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Como avaliamos: ficha técnica do fabricante + avaliações de compradores; não testamos fisicamente.
Características avaliadas
Notas nossas, de 0 a 10. A Smartway não tem site oficial com ficha técnica que tenhamos encontrado, então todos os números vêm do anúncio da loja oficial Smartway TC no Mercado Livre, consultado em 24/10/2026.
| Critério | Nota | Por quê |
|---|---|---|
| Motor e subida | 5,0 | 350 W e velocidade máxima de até 32 km/h (anúncio da loja oficial, 24/10/2026) para mover 50 kg de scooter mais o condutor. A loja fala em rampa de até 30°, “conforme peso, bateria e auxílio do condutor”. |
| Autonomia | 4,5 | Bateria de chumbo de 48 V e 15 Ah (720 Wh nominais). Até 30 km por carga, segundo o anúncio. |
| Freios | 4,0 | Tambor, segundo a ficha. Não há freio a disco. |
| Conforto | 7,0 | Suspensão dianteira e traseira, banco duplo com selim regulável e encosto traseiro. |
| Equipamentos | 8,0 | Painel digital, farol de LED, setas, buzina, retrovisores, cesto, alarme com partida remota e trava na roda traseira. |
| Portabilidade | 2,0 | 50 kg com bateria, que é fixa: a recarga é feita com a scooter perto da tomada. |
| Garantia e assistência | 3,0 | 90 dias contra defeitos de fabricação. |
| Reputação | 4,0 | Nota 5,0 em só 4 opiniões no Mercado Livre e nenhuma página da marca no Reclame Aqui (24/10/2026). |
| Preço | 6,5 | Na faixa das scooters de chumbo vendidas como “bicicleta elétrica sem CNH”. |
Um detalhe de leitura: a ficha do Mercado Livre lista altura do condutor de “1,55 cm” a “1,95 cm”. O mais provável é que sejam metros, mas a loja não corrigiu.
Prós e contras da Smartway City 350
O vídeo é do canal da própria Smartway no YouTube, em português, e mostra a apresentação e a montagem da City 350. Por ser da marca, serve para ver o produto e a montagem, não como opinião independente.
| Prós | Contras |
|---|---|
| Alarme com partida remota e trava na roda | 50 kg e bateria fixa |
| Setas, retrovisores, buzina e farol de LED | Bateria de chumbo, que pesa e dura menos |
| Suspensão nas duas rodas e banco duplo | Freio a tambor |
| Pedais para ajudar na arrancada e na subida | Garantia de só 90 dias |
| Carregador bivolt incluso | Com acelerador, não é bicicleta elétrica na lei |
Quanto custa a Smartway City 350?
Na loja oficial Smartway TC no Mercado Livre, em 24/10/2026, a City 350 preta estava por R$ 4.164, com o preço “de” marcado em R$ 4.899. Outro anúncio da mesma loja, com quatro cores, aparecia por R$ 4.419 na busca do site no mesmo dia. Preços sujeitos a alteração.
O produto chega parcialmente montado. Roda dianteira, banco, encosto, retrovisores, cesto e pedais ficam por conta do comprador, e a loja oferece vídeos e suporte em horário comercial. Quem não tem prática deve contar o custo de um mecânico.
Na Casas Bahia e no Extra, a irmã Route 500 aparecia sem estoque nas duas cores em 24/10/2026.
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Quanto dura a bateria da City 350?
Pelo anúncio, até 30 km por carga, com recarga de 6 a 8 horas no carregador bivolt. A própria loja lista o que derruba esse número: peso do condutor, ladeira, paradas, pressão dos pneus e temperatura.
A bateria é de chumbo-ácido de ciclo profundo, 48 V e 15 Ah, e fica presa no quadro. O chumbo é mais barato, mas pesa bem mais que o lítio e costuma aguentar menos ciclos de recarga. A Smartway não informa a vida útil da bateria da City 350; no anúncio da Route 500, a marca fala em cerca de 450 ciclos completos. A loja também pede para não guardar a scooter com a bateria vazia. Explicamos os sinais de desgaste em quanto dura a bateria de bike elétrica e quando trocar.
Os 350 W também pesam na conta. Com 50 kg de scooter, ladeira longa pede ajuda dos pedais, como o próprio anúncio admite. Comparamos as duas potências mais comuns em bike elétrica 350 W ou 500 W.
Tem garantia e assistência no Brasil?
Tem, mas é curta: 90 dias contra defeitos de fabricação, segundo o anúncio. A garantia não cobre uso em chuva forte nem produto submerso, avisa a marca no anúncio da Route 500. Não encontramos lista de assistências autorizadas. O suporte é feito pela loja, em horário comercial.
E o Reclame Aqui? Em 24/10/2026, não encontramos página da Smartway nem da Smartway TC no site. Isso não quer dizer que a marca seja boa ou ruim: quer dizer que não há reputação pública para medir. A referência que sobra é a loja do Mercado Livre, que aparece como loja oficial e MercadoLíder Gold, com mais de 5 mil vendas. A City 350 em si tem nota 5,0, mas em só 4 opiniões.
Quem fabrica a City 350?
A marca é a Smartway, que vende scooters, bicicletas, triciclos e quadriciclos elétricos pela loja oficial Smartway TC no Mercado Livre e por marketplaces como Casas Bahia e Extra. Ela mantém um canal no YouTube com vídeos de montagem. Não encontramos site próprio da marca nem o CNPJ da empresa em fonte pública.
Precisa de CNH para andar de City 350?
Em regra, não. Mas ela não é bicicleta elétrica na lei. O anúncio confirma acelerador de punho, e a Resolução 996 do Contran só chama de bicicleta elétrica a de pedal assistido, sem acelerador.
Com 350 W e até 32 km/h, a City 350 fica abaixo dos limites de 1.000 W e 32 km/h e tende a ser enquadrada como autopropelido, que dispensa CNH e placa. É assim que a própria Smartway a classifica. A loja não publica a largura (o limite do autopropelido é 70 cm) nem a distância entre eixos, medidas que a regra também exige; com cesto e retrovisores, vale medir antes de comprar. Explicamos a diferença em o botão no guidão que pode tirar sua bike elétrica da categoria de bicicleta.
Autopropelido não é liberado em toda ciclovia, e algumas cidades exigem idade mínima e capacete. Confira a regra local em pode andar de moto elétrica sem CNH na ciclovia?.
Alternativas à Smartway City 350
Anúncios e fichas dos fabricantes. Preços sujeitos a alteração.
| Modelo | Motor | Bateria | Peso | Acelerador | Preço visto |
|---|---|---|---|---|---|
| Smartway City 350 | 350 W | Chumbo, 720 Wh | 50 kg | Sim | R$ 4.164 (Mercado Livre, 24/10/2026) |
| Smartway Turbo 500 | 500 W | Chumbo, 720 Wh | 50 kg | Sim | R$ 4.674,15 (Mercado Livre, 24/10/2026) |
| Mymax Myway 4.0 | 250 W | Lítio, ~270 Wh | 23 kg | Sim | R$ 2.879,10 no Pix (Draxen, 23/10/2026) |
| StreetGo S12 | 750 W | Lítio, 720 Wh | 32 kg | Sim | R$ 7.994,80 no Pix (SB Bikes, 21/10/2026) |
Smartway Turbo 500. Mesma bateria de chumbo, mesmo peso e mesma loja, com motor de 500 W para quem enfrenta ladeira. Custa cerca de R$ 500 a mais, e o anúncio branco aparecia como “última em estoque” em 24/10/2026. Ver preço da Turbo 500 no Mercado Livre
Mymax Myway 4.0. Bem mais leve, dobra e cabe no porta-malas, mas não tem banco duplo nem cesto. Analisamos em bicicleta elétrica Myway 4.0 é boa?.
StreetGo S12. Bateria de lítio, freio hidráulico e 750 W, por quase o dobro do preço. Veja em bicicleta elétrica StreetGo S12 é boa?. Quem quer bicicleta elétrica de verdade, sem acelerador, encontra opções em as melhores bicicletas elétricas até R$ 6.000, e quem prefere o formato scooter tem mais modelos em 10 autopropelidos que valem a pena.
Perguntas frequentes
A City 350 aguenta quanto peso?
Até 120 kg, segundo o anúncio da loja oficial.
A bateria da City 350 é removível?
Não. A bateria é fixa, e a recarga é feita na própria scooter, com o carregador bivolt.
Pode andar na chuva?
Chuva leve, sim, segundo a Smartway no anúncio da Route 500. A marca diz que uso em chuva forte pode invalidar a garantia e pede para nunca passar em água acima das rodas.
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