Voltz é confiável? O que a Justiça e o Reclame Aqui mostram em 2026

Não. Nossa recomendação é não comprar: a Voltz está em recuperação judicial desde 2023 e, em julho de 2026, a administradora judicial pediu à Justiça que o processo seja convertido em falência. No Reclame Aqui, consultado em 11/10/2026, a marca aparece como “Não Recomendada” e não respondeu nenhuma das 22 reclamações de abril a setembro de 2026.

Nota geral: 1,7/10 (avaliação editorial; média dos seis critérios abaixo) Menor preço visto: não há Voltz nova à venda em loja oficial. Na OLX, em 11/10/2026, motos elétricas Voltz usadas apareciam a partir de R$ 4.000 (preço sujeito a alteração).

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Como avaliamos: documentos públicos do processo judicial, reportagens datadas, Reclame Aqui e fichas publicadas na imprensa; não testamos fisicamente. Atualizado em 11/10/2026. Outra marca nacional é analisada em a Watts é confiável?.

A Voltz ainda existe? A situação na Justiça em 2026

O grupo Voltz pediu recuperação judicial em novembro de 2023, na Seção B da 3ª Vara Cível da Capital, em Recife, com valor da causa de R$ 335,2 milhões. O processo é o 0140475-66.2023.8.17.2001, e a administradora judicial é a Diligence, que publica os documentos na página do caso, consultada em 11/10/2026.

Na manifestação assinada em 09/07/2026 e publicada nessa página em 18/08/2026, a administradora pede a convolação da recuperação judicial em falência. O documento afirma que a atividade empresarial “permaneceu paralisada”, que a produção industrial “jamais foi retomada” e que a unidade industrial foi perdida. Antes, em 01/06/2026, o juízo assinou edital de leilão eletrônico de bens móveis, máquinas e veículos do grupo.

Até 11/10/2026, não encontramos decretação de falência. O pedido ainda depende de decisão judicial. A reportagem do NeoFeed de 08/10/2026 informa que a fábrica de Manaus parou antes do pedido de recuperação e que a rede, que chegou a ter 70 lojas, encerrou as operações.

Recuperação judicial não é falência. Mas o pedido de convolação, feito pela própria administradora, pesa contra a compra.

Reputação no Reclame Aqui: o que os números mostram

No vídeo, o canal Mobilidade, de Paulo Magalhães, comenta a dívida da Voltz. Os números abaixo são da página da Voltz Motors no Reclame Aqui, consultada em 11/10/2026.

Indicador (Voltz Motors) Últimos 6 meses (01/04 a 30/09/2026) 2024 inteiro
Reputação Não Recomendada Não Recomendada, nota 2,2/10
Reclamações recebidas 22 671
Respondidas 0% 84,4%
Resolvidas sem dado 5,4%
Voltariam a fazer negócio sem dado 5,1%
Tempo médio de resposta sem dado 21 dias e 16 horas

Em 2024, a empresa ainda respondia a maioria das queixas, embora resolvesse poucas. Em 2025, recebeu 130 reclamações e não respondeu nenhuma. De outubro de 2025 a setembro de 2026, foram 51, também sem resposta.

O problema mais citado pelos consumidores na página, em 38,17% dos casos, é atraso no reembolso por cancelamento.

Garantia e assistência técnica: quem atende o dono de uma Voltz

Mecânico mede com multímetro a bateria de uma scooter elétrica branca enquanto o dono observa preocupado
Sem rede da marca, quem tem uma Voltz depende de oficina independente.

Não encontramos atendimento da marca. No lançamento da EVS, a Voltz anunciava 3 anos de garantia, segundo a TecMundo.

Em 11/10/2026, o site oficial voltzmotors.com não abria (erro de servidor). Em maio de 2024, o AutoPapo relatava lojas fechadas em Salvador e a autorizada mais próxima a 110 km da capital baiana. Em outubro de 2026, o NeoFeed informou que a rede encerrou as operações.

Para quem já tem uma Voltz, o caminho é uma oficina independente que trabalhe com moto elétrica. A peça que mais preocupa é a bateria de lítio; explicamos vida útil e custo em quanto dura e quanto custa trocar a bateria da moto elétrica.

Quem pagou e não recebeu pode ter crédito a cobrar no processo. Em geral, isso passa pela lista de credores da recuperação judicial; procure um advogado ou a Defensoria Pública com o número do processo em mãos.

Características avaliadas: as notas por critério

Nota de 0 a 10 por critério, com base nas fontes citadas; a nota geral é a média simples.

Saúde da empresa: 0,5/10. Recuperação judicial desde 2023, produção parada segundo a administradora e pedido de convolação em falência em 2026, ainda sem decisão.

Reputação: 1/10. “Não Recomendada” no Reclame Aqui e 0% de respostas em 2025 e em 2026.

Garantia e assistência: 0,5/10. Site fora do ar em 11/10/2026 e rede de lojas encerrada, segundo o NeoFeed.

Disponibilidade: 0,5/10. Nenhum modelo novo em loja oficial; só usados em classificados.

Ficha técnica: 6/10. No papel, a EVS era competitiva: 3.000 W nominais, 7.000 W de pico e bateria removível.

Preço do usado: 1,5/10. Parece barato, mas sem peça nem suporte pode sair caro.

Os modelos da Voltz e quanto custam hoje

Mulher de capacete sorri ao conduzir uma scooter elétrica cinza por uma avenida da cidade à noite
No papel, a Voltz andava bem. O problema é o que vem depois da compra.

A Voltz não vende moto nova hoje. Fichas e preços de lançamento abaixo são da Motoo de 24/05/2022, porque a ficha oficial não está mais no ar.

Modelo Potência Velocidade máxima Autonomia declarada Preço de lançamento (2022)
EVS 3.000 W (pico de 7.000 W) 120 km/h 120 km (1 bateria) a 180 km (2) R$ 19.990 a R$ 24.990
EVS Work não informada 85 km/h 240 km R$ 16.490 a R$ 20.990
EV1 Sport 3.000 W (pico de 4.500 W) 75 km/h 100 km (1 bateria) a 180 km (2) R$ 14.990 a R$ 18.790

A autonomia da EVS foi medida a 35 km/h de média; na rua, com mais velocidade, o número tende a cair.

Na OLX, em 11/10/2026, os anúncios de Voltz usadas (EVS, EVS Work e EV1, de 2019 a 2023) iam de R$ 4.000 a R$ 17.500, a maioria entre R$ 9.000 e R$ 14.500. Preços sujeitos a alteração.

Precisa de CNH para pilotar uma Voltz?

Precisa. Nenhuma Voltz cabe na categoria de autopropelido, que dispensa habilitação: pela Resolução 996 do Contran, ele vai até 1.000 W e 32 km/h.

Também não são ciclomotores, que vão até 4 kW e 50 km/h e pedem ACC ou CNH A. Com 3.000 W e 75 km/h a 120 km/h, EVS, EVS Work e EV1 Sport são motocicletas: exigem CNH categoria A, placa e licenciamento. Explicamos a diferença em ACC ou CNH: o que você precisa para pilotar moto elétrica.

Quem é a Voltz e o que deu errado

Segundo o NeoFeed, a Voltz nasceu em 2017, cresceu vendendo pela internet, recebeu investimento da Creditas e da UVC, fundo do grupo Ultra, e chegou a ser chamada de “Tesla brasileira”. A reportagem cita atrasos nas entregas e problemas de assistência técnica durante a expansão.

Segundo o AutoPapo, a parceria de 2022 com o iFood para entregadores foi descontinuada porque, de acordo com o iFood, a Voltz descumpriu prazos e indicadores de qualidade.

Prós e contras da Voltz

Prós Contras
Ficha forte para a época: 3.000 W e até 120 km/h na EVS Recuperação judicial, com pedido de convolação em falência pendente
Bateria removível, que carrega em tomada comum 0% de respostas no Reclame Aqui em 2025 e 2026
Usado bem mais barato que o preço de lançamento Sem rede de lojas da marca, segundo o NeoFeed

Vale a pena comprar uma Voltz usada?

Só se o preço já embutir o risco e houver oficina de confiança por perto. Antes de pagar, veja a bateria funcionando, procure códigos de erro no painel e confirme se a moto está no nome do vendedor.

O item que decide o negócio é a bateria: sem fabricante em operação, uma troca vira caça a peça compatível. Montamos o roteiro de inspeção em o teste da bateria que evita prejuízo na moto elétrica usada.

Moto barata sem peça de reposição é moto parada na garagem.

Alternativas à Voltz

Se você quer uma elétrica sem habilitação, a saída é um autopropelido de até 1.000 W e 32 km/h. Comparamos opções em as 10 motos elétricas sem CNH que valem a pena.

Se precisa do desempenho de uma EVS, a AIMA X6 tem 3.000 W, 90 km/h e saía por R$ 23.990, como mostramos em o teste da AIMA X6. Ela também exige CNH A. Em qualquer caso, confira a reputação da marca antes, como fizemos com a Atrio. Outra marca com rede de concessionárias, avaliamos em Shineray elétrica é confiável?

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Perguntas frequentes

A Voltz faliu?

Até 11/10/2026, não encontramos decretação de falência. A empresa segue em recuperação judicial; a administradora judicial pediu, em julho de 2026, a convolação em falência, e o pedido aguarda decisão.

Onde reclamar da Voltz?

No Reclame Aqui, no Procon do seu estado ou na Justiça. Quem tem valor a receber deve buscar orientação jurídica com o número do processo, 0140475-66.2023.8.17.2001.

A Voltz ainda vende moto nova?

Não encontramos. Em 11/10/2026, o site oficial estava fora do ar e só havia usadas em classificados.

Quem conserta moto da Voltz?

Oficinas independentes que trabalham com moto elétrica. Ligue antes e pergunte se a oficina tem acesso a peças.

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