Foston é confiável? O que o Reclame Aqui, a garantia e os anúncios mostram em 2026

Não, se você procura uma marca que responda por você depois da compra. A Foston vende muito patinete, bike elétrica e triciclo no Mercado Livre, mas não tem site no ar, não tem empresa identificada por trás e nenhum dos seus três perfis no Reclame Aqui respondeu reclamação nos últimos 12 meses. Quem garante o produto, na prática, é a loja que vende.

Nota geral: 3,4/10 (avaliação editorial da marca; média dos seis critérios abaixo)

Menor preço visto em loja: o patinete Foston S09 Pro de 10.400 mAh saía por R$ 2.150 na loja oficial Iza Motos do Mercado Livre, com 90 dias de garantia, em 05/11/2026. Preço sujeito a alteração.

Ver preço do Foston S09 Pro no Mercado Livre

Como avaliamos: ficha técnica do fabricante + avaliações de compradores; não testamos fisicamente. Usamos os anúncios do Mercado Livre, os perfis da Foston no Reclame Aqui e os relatos de donos. Atualizado em 05/11/2026.

Quem é a Foston e quem está por trás da marca

Não conseguimos confirmar. Em 05/11/2026, os endereços foston.com.br e fostonbrasil.com.br não abriram, e não achamos CNPJ, importador oficial ou fábrica declarada em nenhuma fonte verificável. Os anúncios trazem “Foston” no campo fabricante, e só.

O nome aparece em produtos bem diferentes: patinete, bicicleta elétrica com cara de scooter, triciclo infantil, capacete, bateria avulsa e até GPS automotivo. Quem vende são revendedores, como Iza Motos, LEDLUX e outros. Se você quer o produto específico, e não a marca, a análise do modelo mais vendido está em Patinete Foston é bom?, com nota, autonomia real e o que reclamam.

Reputação no Reclame Aqui: os números de 05/11/2026

No vídeo, o Canal Dr. Fonocaptor mostra o Foston X13 Max num percurso urbano. Não participamos da gravação. Já no Reclame Aqui, a busca por “Foston” em 05/11/2026 mostrou três perfis sem dono, nenhum verificado e nenhum com CNPJ validado.

Perfil no Reclame Aqui Reclamações em 12 meses Respondidas Status em 3 anos
Foston (www.foston.com.br) 5 0% Não recomendada
Foston Brasil 8 0% Não recomendada
Foston Digital 11 0% Não recomendada

Os 12 meses vão de 01/11/2025 a 31/10/2026. Nenhum perfil tem índice de solução calculado, porque falta volume de reclamações avaliadas. O perfil “Foston Digital” recebe também queixas de uma loja de roupas de nome parecido, então o número dele está inflado.

O que pesa é o conteúdo. Nas queixas que citam patinetes Foston, a mais repetida é a quebra na solda da coluna ou do chassi: há relatos em outubro de 2024, outubro e dezembro de 2025, janeiro e maio de 2026, vários de usuários dentro do limite de peso. As outras falam de erro E1 sem assistência, para-lama do X10 sem reposição, bateria do GT3 e placa de luz do triciclo GT4400 que o dono não acha para comprar, em setembro de 2026.

Garantia e assistência: depende de quem vende

Homem preocupado olha o celular na sala com o patinete elétrico ao fundo
Na Foston, a garantia depende de quem vende o produto.

Não existe garantia de fábrica publicada pela marca. O prazo muda de anúncio para anúncio: o S09 Pro da Iza Motos informa 90 dias de garantia de fábrica, enquanto a bike X13 Max vendida pela LEDLUX e a P170 Pro trazem “garantia do vendedor: 30 dias”, em 05/11/2026. Some a isso os 7 dias de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor e a devolução do Mercado Livre.

Não achamos rede de assistência da Foston. O lado bom é a oficina: no mesmo dia, a bateria de 10.400 mAh para S08 e S09 Pro custava R$ 691 e a de 7,8 Ah, R$ 612, no Mercado Livre, além de carregador, disco de freio e para-lama avulsos. Antes de pagar, pergunte ao vendedor quem atende a garantia e guarde a nota fiscal.

Características avaliadas: as notas por critério

Nota de 0 a 10 por critério, com base nas fontes citadas; a nota geral é a média simples.

Transparência da empresa: 2/10. Sem site, sem CNPJ e sem importador identificado.

Reputação: 1,5/10. Três perfis sem resposta no Reclame Aqui e queixas repetidas de quebra estrutural.

Garantia: 3/10. De 30 a 90 dias, conforme o vendedor, sem prazo de fábrica publicado.

Assistência e peças: 4/10. Sem rede da marca, mas peça avulsa fácil de achar.

Linha e ficha: 5/10. Linha variada e fichas completas, que às vezes se contradizem (o S09 Pro aparece com 10.400 e 12.800 mAh no mesmo anúncio).

Preço: 5/10. Na média da categoria; o patinete e a bike não são os mais baratos da faixa.

Os produtos Foston à venda e quanto custam

Mecânico conserta patinete elétrico numa oficina de rua
Sem rede autorizada, o conserto costuma cair em oficina independente.

Esta é a parte boa: a Foston segue com patinete e bike elétrica à venda. A lista abaixo saiu do Mercado Livre em 05/11/2026. Na Amazon, a busca não mostrou produto da marca nesse dia.

Produto Ficha do anúncio Vendedor e garantia Preço (05/11/2026)
Patinete S09 Pro 10.400 mAh 350 W, 8,5″, até 120 kg; nota 4,7 em 87 opiniões Iza Motos (loja oficial), 90 dias R$ 2.150
Bicicleta elétrica P170 Pro 750 W, 32 km/h, aro 16, 48 V, dobrável, até 130 kg 30 dias do vendedor R$ 3.300
Bicicleta elétrica X13 Max 1.000 W, 32 km/h, lítio 51 V 20 Ah, 40 a 45 km, 48,2 kg, até 100 kg LEDLUX, 30 dias R$ 5.849,10
Triciclo infantil GT4000 Drift 350 W, 5 a 16 anos, até 100 kg; nota 4,8 em 72 opiniões GOWA5511963 R$ 2.050

Preços sujeitos a alteração. Na busca, o S09 Pro preto aparecia a partir de R$ 1.949, e a família X (X13 Ex, X15, X16, X17) ia de R$ 5.817 a R$ 7.500.

Ver preço da Foston X13 Max no Mercado Livre · Ver preço da Foston P170 Pro no Mercado Livre

Precisa de CNH para andar de Foston?

Pela ficha, não. A X13 Max e a P170 Pro têm acelerador, o que as tira da categoria de bicicleta elétrica, mas com até 1.000 W e 32 km/h declarados elas tendem a ser autopropelido pela Resolução 996 do Contran, desde que respeitem 70 cm de largura e 130 cm entre eixos, medidas que os anúncios não informam. Autopropelido dispensa CNH e placa. O patinete S09 Pro, de 350 W, também cabe na regra, desde que fique limitado a 32 km/h.

Cuidado com o desbloqueio. Há vídeos de donos levando a X13 Max bem acima dos 32 km/h; passou disso, vira ciclomotor, com ACC ou CNH e placa.

Prós e contras da Foston

Prós Contras
Linha variada: patinete, bike, triciclo Sem site, CNPJ ou importador identificado
Peças avulsas fáceis no Mercado Livre 0% de respostas nos três perfis do Reclame Aqui
Fichas com potência, bateria e carga Queixas repetidas de quebra na solda da coluna
Modelos dentro da regra do autopropelido Garantia de 30 a 90 dias, só pelo vendedor

Alternativas à Foston

Se você quer uma marca com rosto, a Atrio, da Multi, tem CNPJ, site e assistência, como mostramos em Atrio é confiável?. A HoneyWhale vende por loja oficial no Mercado Livre, como explicamos em HoneyWhale é confiável?.

Para comparar modelos com preço de loja, veja os melhores patinetes elétricos até R$ 3 mil. E, se a ideia é comprar fora, leia antes se vale a pena comprar patinete na Shopee ou no AliExpress.

Perguntas frequentes

A Foston tem site oficial?

Não encontramos. Em 05/11/2026, foston.com.br e fostonbrasil.com.br não abriram.

A Foston responde no Reclame Aqui?

Não. Os três perfis tinham 0% de respostas nos últimos 12 meses, na consulta de 05/11/2026.

Qual a garantia da Foston?

Depende do vendedor: vimos 90 dias na loja oficial Iza Motos e 30 dias em outros anúncios do Mercado Livre.

A Foston ainda vende patinete e bicicleta elétrica?

Sim. Em 05/11/2026 havia o patinete S09 Pro e as bikes P170 Pro e X13 Max à venda no Mercado Livre.

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